Chính sách và quy định chung

Chào mừng Quý khách hàng ghé thăm website Suachinhhang.net của chúng tôi!

Sau khi truy cập vào website Suachinhhang.net để tham khảo hoặc mua sắm, bạn đã đồng ý tuân thủ và ràng buộc với những quy định của chúng tôi. Vui lòng xem kỹ các quy định và hợp tác với chúng tôi để phục vụ tốt những yêu cầu của chính bạn. Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.

1. Hướng dẫn sử dụng web

Khi vào web của chúng tôi, người dùng tối thiểu phải 18 tuổi hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp.

Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản. Trang web này chỉ dùng để cung cấp thông tin sản phẩm chứ chúng tôi không phải nhà sản xuất nên những nhận xét hiển thị trên web là ý kiến cá nhân của khách hàng, không phải của chúng tôi.

2. Ý kiến khách hàng

Tất cả nội dung trang web và ý kiến phê bình của quý khách đều là tài sản của chúng tôi. Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ thông tin giả mạo nào, chúng tôi sẽ khóa tài khoản của quý khách ngay lập tức hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

3. Chấp nhận đơn hàng và giá cả

Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của quý khách sau khi đã thông báo cho quý khách. Chúng tôi có thể hỏi thêm về số điện thoại và địa chỉ trước khi nhận đơn hàng.

Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót xảy ra. Tùy theo từng trường hợp chúng tôi sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng đó cho quý khách. Chúng tôi cũng có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào dù đơn hàng đó đã hay chưa được xác nhận.

4. Quy trình đặt hàng

Khách hàng khi mua sắm tại Suachinhhang.net phải thực hiện các thao tác đặt hàng và nhận hàng theo trình tự sau:

Cách 1: Thanh toán trước qua ngân hàng

Bước 1: Khách hàng chọn sản phẩm, đặt hàng, cung cấp thông tin đầy đủ, xác thực

Bước 2: Suachinhhang.net kiểm tra và xác nhận đơn hàng

Bước 3: Khách hàng thanh toán trước (nếu sản phẩm khách hàng đặt có hàng)

Bước 4: Chúng tôi xác nhận tiền thanh toán trước và tiến hành chuyển hàng.

Cách 2: Thanh toán sau

Bước 1: Khách hàng đặt hàng, cung cấp thông tin đầy đủ, xác thực

Bước 2: Suachinhhang.net kiểm tra, xác thực đơn hàng và thông tin khách hàng

Bước 3: Chúng tôi chuyển hàng;

Bước 5: Khách hàng nhận hàng và thanh toán;

5. Thay đổi, hủy bỏ giao dịch tại Suachinhhang.net

Trong mọi trường hợp, khách hàng đều có quyền chấm dứt giao dịch nếu đã thực hiện các biện pháp sau đây:

  • Thông báo chochúng tôivề việc hủy giao dịch qua số Holine: Đơn hàng chỉ được hủy khi chúng tôi chưa tiến hành giao hàng.
  • Đổi trả hàng hóa theo “chính sách đổi trả” của Suachinhhang.net đưa ra.

Nếu quý khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ

hotline